Duyarlılık eğitimi, yoğun grup tartışması ve etkileşimin bireysel farkındalığı artırmak için kullanıldığı psikolojik teknik; T grubu, karşılaşma grubu, insan ilişkileri ve grup dinamiği eğitimi gibi adlar altında çeşitli formlarda uygulanmaktadır. Grup genellikle küçüktür ve yapılandırılmamıştır ve kendi hedeflerini seçer. Eğitimli bir lider genellikle katılımcıların kendilerini ifade etmekte özgür hissettikleri ve başkalarıyla başa çıkmanın yeni yollarını denedikleri psikolojik olarak güvenli bir atmosferin sürdürülmesine yardımcı olmak için hazır bulunur. Lider, tartışmanın mümkün olduğunca dışında kalır. Sorunlar grup üyeleri tarafından gündeme getirilir ve etkileşimleri çok çeşitli duyguları uyandırır. Lider, katılımcıları kendilerinin ve diğerlerinin tepkilerini sözlü olarak incelemeye teşvik eder. Karşılıklı güven geliştikçe,kişilerarası iletişim artar ve sonunda tutumlar değişecek ve grup dışındaki ilişkilere taşınacaktır. Ancak çoğu zaman bu değişiklikler kalıcı değildir. Duyarlılık eğitimi, birkaç gün süren sürekli toplantılarda olduğu gibi, oturumlar yoğun ve kesintisiz ise en etkili gibi görünmektedir.
Duyarlılık eğitimi yöntemleri büyük ölçüde grup psikoterapisinden türetilmiştir. Bir organizasyondaki bireyler ve gruplar arasında güven ve iletişimi geliştirmek amacıyla çok çeşitli sosyal sorunlara (iş ve endüstride olduğu gibi) uygulanmıştır.
